20 Vragen aan Chantal Huybers en Melanie Verlaan
Eigenaren van OPPAS Alkmaar
Gepubliceerd: 24 september 2021
Elke week stellen wij 20 vragen aan een ondernemer in Alkmaar. Deze week is het de beurt aan Melanie en Chantal, eigenaren van OPPAS Alkmaar.
1. Wie zijn jullie?
Wij zijn Chantal en Melanie, founders van OPPAS.
2. Vertel eens iets over de onderneming?
Wij hebben een betrouwbaar netwerk opgebouwd van ervaren oppassers. Team OPPAS bestaat uit lieve, ervaren en betrouwbare oppassers die allemaal persoonlijk en zorgvuldig door ons zijn gescreend.
3. Hoe zijn jullie op het idee gekomen om OPPAS Alkmaar te starten?
Tijdens een weekend weg in Leeuwarden raakten we in gesprek over het vinden van een betrouwbare oppas. Als moeders van jonge kinderen met veel jonge ouders in de omgeving merkten we dat er behoefte was aan ervaren oppassers. Er waren genoeg kinderdagverblijven te vinden, maar een betrouwbaar netwerk met oppassers voor de avondjes uit was er toen nog niet. Daar is het idee voor OPPAS ontstaan!
4. Sinds wanneer bestaat jullie onderneming en kun je iets vertellen over de oprichting?
Januari 2017 hebben wij de naam OPPAS bedacht en zijn we gestart met het opzetten van een team in Alkmaar. Daarna volgden al snel de eerste aanmeldingen van gezinnen.
5. Hebben jullie zelf oppaservaring?
Ja, we hebben tijdens onze middelbare school- en studieperiode veel opgepast, los van elkaar, maar ook samen!
6. Hoeveel oppassen hebben zich inmiddels bij jullie aangemeld?
Momenteel werken wij met circa honderd oppassers.
7. Hoe werkt jullie sollicitatieprocedure?
Oppassers melden zich aan via onze website of app, vervolgens plannen wij een kennismakingsgesprek in. Tijdens dit gesprek bespreken we o.a. oppaservaring, studie en motivatie. Na een succesvol gesprek nemen we de oppassers op in ons team.
8. Hebben jullie een relevante opleiding genoten?
Wij hebben allebei de PABO gedaan en jarenlang ervaring als leerkracht. Onze pedagogische vaardigheden kunnen wij nu goed inzetten om oppassers te begeleiden en daarnaast onze mensenkennis bij het vinden van de juiste match voor gezinnen.
9. Wie zijn jullie klanten?
Gezinnen waarvan ouders een avondje weg willen of werkende ouders die naschoolse opvang aan huis willen. Samen met team OPPAS zorgen wij ervoor dat alle ouders met een gerust hart van huis kunnen gaan.
10. Hebben jullie een website?
11. Waarin onderscheiden jullie je ten opzichte van andere soortgelijke ondernemingen?
Wij hechten veel waarde aan persoonlijk contact. Wij hebben regelmatig contact met ons team en daarnaast, als zij dit wensen, ook met de gezinnen in onze app.
Bij andere ondernemingen kunnen oppassers zich vaak aanmelden zonder dat er een screening aan vooraf gaat. Wij staan voor een kwalitatief goed team en onderscheiden ons op die manier.
12. Wat is jullie specialisme?
Het betrouwbare netwerk van oppassers dat wij hebben opgebouwd.
13. Zijn jullie aangesloten bij een ondernemersverenging?
Nee.
14. Waarom zijn jullie de onderneming in Alkmaar begonnen?
Wij wonen beiden in Alkmaar en in regio Alkmaar bestond er nog geen bemiddelingsbureau.
15. Wat trekt jullie aan in Alkmaar?
De sfeer in Alkmaar is authentiek. Wij voelen ons hier thuis en houden van de Alkmaarse nuchterheid.
16. Speelt jullie privéleven zich ook af in Alkmaar?
Ja. We zijn geboren en getogen Alkmaarders. We wonen met veel plezier in deze prachtige stad.
17. Toen kwam corona… Welke invloed heeft dit op jullie onderneming gehad?
Corona heeft een grote impact gehad op ons bedrijf. De eerst lockdown hebben wij alle oppasdiensten geannuleerd. Ineens stond alles helemaal stil! Een tegenvaller, maar ook tijd om even een pas op de plaats te maken en vooruit te denken.
18. Heeft corona jou ook positieve/creatieve ideeën opgeleverd, die je misschien na corona nog wilt blijven doen/voorzetten?
Corona heeft ons de tijd en ruimte gegeven om een app te ontwikkelen! We merkten voor de lockdown dat het persoonlijk plannen van alle oppasdiensten, zoals wij gewend waren, eigenlijk te veel werk werd. Door de rust tijdens de coronaperiode ontstond het idee voor een app: wel het persoonlijke behouden, maar het plannen van de diensten door ouders en oppassers zelf laten doen. Uiteraard kunnen ouders ons altijd inschakelen als zij hulp nodig hebben. Wij zijn super trots op onze eigen OPPAS app!
19. Hoe zie je de toekomst van je onderneming?
Wij zien de toekomst heel positief tegemoet. Sinds de versoepelingen zien we een sterke groei in het aantal gezinnen en oppassers. Dagelijks ontvangen wij nieuwe aanmeldingen! Ons doel is om verder te blijven groeien, onze app door te ontwikkelen, maar vooral om vast te houden aan het persoonlijke contact met ons team en de gezinnen. We hopen uiteindelijk veel gezinnen in Noord-Holland te kunnen matchen aan onze ervaren en betrouwbare oppassers!
20. Waar gaan jullie het liefst persoonlijk iets drinken of eten?
Er zijn zo veel mooie en gezellige plekjes in Alkmaar!
Voor koffie, thee of een sapje met wat lekkers gaan wij graag naar Echt Alkmaar, de Koffiemolen of Sencha. Lekker uit eten of een wijntje drinken doen wij graag bij Vito, Wolf, Hofman of ’t Fnidsen.
Wil je als ondernemer ook meedoen aan de rubriek ’20 Vragen aan…’? Stuur dan een mailtje naar [email protected].
Klik op één van de afbeeldingen voor een vergroting.