Doe maar normaal, dan doe je al gastvrij genoeg!
Column: Milo Berlijn
Gepubliceerd: 1 oktober 2021
De afgelopen 1,5 jaar werden we geconfronteerd met het nieuwe ‘normaal’. Oud-minister Wiebes van Economische zaken (wie kent hem nog) introduceerde de term ‘de anderhalve meter economie’ en Rutte, de Jonge en van Dissel en tal van virologen gingen vol in de aanval om daar zo snel mogelijk weer afscheid van te nemen. Helaas werd dat een langdurige en hobbelige zoektocht, die vorige week feestelijk werd afgesloten. Eindelijk namen we officieel afscheid van de 1,5 meter maar werden we per direct geconfronteerd met de CoronaCheck-app en dat werd ons nieuwe ‘normaal’ voor de time being. Hoe lang? Alleen de grafiekenkoning van het RIVM heeft daar zicht op.
Normaal is in deze tijd ietwat uit zijn verband gerukt. Iedereen kent of creëert zijn eigen normaal. Zo hadden de meeste mensen een heldere en duidelijke mening over alle gebeurtenissen en werd de pola, polarisat… Euhm, werden de tegenstellingen groter en groter. We accepteerde de mening van de ander niet meer, maar probeerde hem of haar direct in een hoek te zetten. De socials werden het platform waar je deze mening anoniem en ongegeneerd mocht ventileren. Facebook, Twitter, Instragram, Tik Tok of de chatdienst Telegram. Voor en tegenstanders spraken voor en tegenstanders aan op hun mening en dat was niet altijd even positief! Dat is toch niet het nieuwe ‘normaal’?
Dus moet het anders, maar wie zegt dat het gedrag van mensen makkelijk te veranderen is, is natuurlijk een onverbeterlijke optimist. Maar onmogelijk is het niet. De kunst is om mensen op de juiste manier te prikkelen, uit te dagen en – blijvend – te motiveren om echt weer normaal te doen.
Het moet anders en dat begint bij onszelf. Vanuit het besef dat een positieve actie altijd leidt tot een positieve reactie. Of je een bijzondere, leuke, gave dag hebt, heb je zelf in de hand. Jij maakt het verschil. Jouw optimisme en positiviteit kaatst terug en zo ontstaat er een prettige sfeer. Natuurlijk is het vaak al moeilijk een paar seconden echte, onverdeelde aandacht aan een ander te geven maar alles wat aandacht krijgt groeit… Helaas is deze aandacht verrekte schaars geworden.
Normaal doen komt uit het hart, wanneer mensen het idee hebben oprecht, authentiek en persoonlijk benaderd te worden. Stop met het gekunstelde en geïrriteerde gedrag, houd niet krampachtig vast aan ‘hoe het is’. Stop met anoniem de socials te gebruiken, maar wees optimistisch, open en spontaan. Geef elkaar weer eens een compliment, waardeer elkaar, laat de achterdocht achterwege en accepteer elkaars mening.
Normaal doen zit hem natuurlijk ook in de kleine dingen: groet mensen die je tegenkomt, houd de deur open voor een ander, sta op voor ouderen mensen, zeg ‘gezondheid’ wanneer iemand niest, maak mensen erop attent als ze iets laten vallen, laat iemand voor gaan bij de slager of bakker, bedank de persoon die zijn auto in de berm zet, zodat je er makkelijker langs kan, bedank de horecaondernemer voor zijn inzet en flexibiliteit, bedank de BOA dat hij of zij toch veel dingen door de vingers ziet, geef de gemeente een schouderklopje, omdat ze het voor ons zo makkelijk mogelijk op de pleinen willen maken en zeg eens tegen iemand dat je hem/haar enorm waardeert. Want alle betrokkene die geconfronteerd worden met het nieuwe ‘normaal’ proberen het voor u zo normaal mogelijk te maken. Het is daarom heel normaal om ze daarvoor te bedanken!
Ik weet uit ervaring dat dit het leven van jezelf én de ander veel leuker maakt! Als u me niet gelooft, bel of mail mij en dan gaan we samen een keer de stad in.
Mijn motto is DMNDDJAGG!
Doe maar normaal, dan doe je al gastvrij genoeg!
Daar ontstaat nooit schaarste in!
Milo Berlijn
Trainer/eigenaar Trainmark – www.trainmark.nl